REKLAMATIONSRET
Der gives i henhold til købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået indtil 24 måneder efter varens modtagelse. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, skal det leveres, med angivelse af købsdato, fakturanummer, samt årsag til reklamationen til vor butik: Bigwheels A/S, Ravnsøvej 40, 8240 Risskov eller på email: online@bigwheels.dk.
Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.

Ønsker du at montere varerne selv er her et par gode tips

FØR MONTERING Foretag en prøvemontering af fælgene på bilen, INDEN der monteres dæk. Kontrollér, at der er frigang for bremser, styretøjskomponenter og karrosseri. Afprøvning bør ske på såvel for som bagaksel og i begge sider, tolerance fra bilproducenterne kan variere. Inden prøvemontering skal alle bilens navflanger/anlægsflader være fuldstændigt rengjorte. Kontrollér, at bilens anlægsflader er helt plane og om eventuelle styrebolte eller fedtkapsler skal fjernes. Bespænding og eventuelle centreringsringe skal afprøves på såvel bilen, som i fælgen.

DÆKMONTERING Ved anvendelse af metalventiler skal ventilerne fastspændes fra bagsiden, således at beskadigelse af fælgens lak undgås. Ved dæk montering skal fælgen opspændes udvendigt i monteringsmaskinen med forsiden vendt opad. På specielle fælgtyper (med dybe fælgkanter) skal dækket med bagsiden af fælgen vendende opad. Vær opmærksom på at monteringsværktøjet ikke beskadiger fælgen.

AFBALANCERING Det anbefales kun at anvende selvklæbende afbalanceringsvægte af Zink, da traditionelle vægte og plasticcoatede vægte kan beskadige fælgens overflade ved montering. Af hensyn til efterfølgende rengøring af fælgene anbefales det, at klæbevægte, på den udvendige side af fælgen, monteres på indersiden af fælgstjernen (bag egerene). Undgå at montere vægte på polerede (blanke) flader.

MONTERING PÅ BIL Inden fælgene monteres, skal alle navkraver være rengjort. Eventuelle bolte til centerdæksler (covers) skal ligeledes smøres. Til fastgørelse af fælgene skal den medsendte bespænding anvendes. Kun såfremt det er oplyst at der anvendes original bespænding må dette anvendes. Kontrollér at den medsendte bespænding og eventuelle fælglåse modsvarer den originale bespændings gevindstigning og hovedstørrelse. Såfremt at bespændingens hovedstørrelse afviger fra originalmålene, bør der findes en hjulnøgle i bilen, som modsvarer den nye bespænding. Anvend ikke el- eller luftdrevet monteringsværktøj til fastgørelse af fælgene. Fælgene skal momentspændes krydsvis (10knm, hvis ikke andet opgives).

EFTER MONTERING Tjek at bespænding til reservehjul findes i bilen. Undgå Kraftige accelerationer og nedbremsninger inden for de første 200km (indtil monteringsfedtet er ”brændt” væk) kan bringe hjulene ud af balance. Fælgene skal efterspændes efter 200-300 km. Såfremt at bespændingens hovedstørrelse afviger fra originalmållne, bør der findes en hjulnøgle i bilen som modsvarer den nye bespænding.

Alle fælge kræver vedligeholdelse for at beholde styrke og finish, derfor skal fælgene regelmæssigt rengøres. Specielt bremsestøv bør fjernes ofte, da dette kan brænde sig fast i fælgenes overflade, med en deraf følgende beskadigelse med glans, polering. Det anbefales kun at anvende almindelig autoshampoo samt en blød klud/svamp/børste. Damp og trykrensere må ikke anvendes ved rengøring. Ved bilvask bør eventuelle hjulvaskere kobles fra. Fælge med polerede overflader kræver af tekniske årsager en mere omhyggelig pleje og vedligeholdelse, især med hensyn til bremsestøv.
Chrome- og polerede fælge skal behandles yderst varsomt, og skal rengøres meget ofte 1-2 gange om ugen. Chromefælge og bremsestøv er en dårlig kombination, derfor ser vi ved reklamationer nøje på om det skyldes manglende rengøring i forhold til egentlige produktionsfejl.

Vi anbefaler Autoglym bilplejeserienm, se mere: her.

EFTERBEHANDLING Ved brud på lakken, som følge af ridser, stenslag og lign., bør reparation kun foretages efter kontakt til Big Wheels.